Nosotros PC tek Uruguay es una empresa de profesionales dedicados a la tecnología informática. Ofrecemos soluciones para pequeñas empresas y usuarios domésticos. Diseño, suministro e implementación. Configuración física y lógica de sistemas y redes. Servicio técnico de hardware y software on site, en taller o remoto. Modalidades por evento o por abono. Servicio de respaldo programado y recuperación de datos. Venta de PC y Notebooks de las más prestigiosas marcas así como de armado propio con diseño personalizado. Venta de hardware y software de calidad comprobada. Asesoramiento y consultoría integral TI. Nuestra filosofía Nos enfocamos en buscar soluciones a sus problemas. Aplicar nuestro conocimiento para que Ud. alcanze sus metas con una buena relación costo/beneficio. Ese es el fin de la tecnología. Buscamos una relación a largo plazo con nuestros clientes, cimentando la confianza mediante un trabajo serio y responsable. Para todo ello es necesario contar con el respaldo de las mejores marcas y estar siempre en la punta de los avances técnicos, con una base sólida y contínua preparación. La CALIDAD tanto en suministros como en servicios es nuestro principal objetivo. Nuestros socios de negocio Nadie en el mundo actual puede sobrevivir solo. Las tecnologías se multiplican y 'especialización' es la palabra clave. Es por ello que buscando siempre ofrecer lo mejor hemos realizado asociaciones estratégicas (partnerships) con las marcas más prestigiosas a nivel mundial: INTEL - AMD - LENOVO - MICROSOFT - SYMANTEC - PCTOOLS - WEBROOT - KASPERSKY - KROLL ONTRACK etc... Nuestro modelo Apuntamos a tres sectores bien diferenciados con problemas y soluciones diferentes. Hogareño Se caracteriza por equipos con más de un usuario; con necesidades, gustos y comportamientos diferentes. Generalmente son PC o Notebooks con un sistema algo caótico, plagados de programas 'gratuitos' y sus consiguientes 'huéspedes' indeseables. Son lentos, con escaso o nulo mantenimiento, sin seguridad. El camino para transformar su equipo o red hogareña en algo funcional y que cumpla sus expectativas no es tan difícil ni costoso como piensa. Estamos para ayudarle. PYMES (pequeñas y medianas empresas) Empresas con redes de 3 a 50 PCs/Notebooks. Típicamente no poseen un departamento de informática o personal dedicado con exclusividad pues su costo les resulta prohibitivo. No obstante dependen (cada vez más) de sus computadoras y de los datos alojados en ellas. El mantenimiento no existe o es realizado por personal no especializado en sus horas libres. En el mejor de los casos cuentan con algún amigo o pariente profesional que aconseja o realiza algún cambio por 'amor al arte' sin un incentivo económico. Ni hablar de sus esquemas de respaldo, si existen. Una falla fortuita puede terminar con su negocio o provocarle un gran perjuicio de la noche a la mañana. Nuestro esquema de mantenimiento por abono está pensado para estas empresas. SOHO (pequeñas oficinas/oficinas hogareñas) A medio camino entre las dos categorías anteriores, comparten características de ambas. La pesadilla de equipos sin una clara política de uso y la falta de personal para el mantenimiento de máquinas y programas. Nuestro asesoramiento es vital en este caso. Nuestra historia 2003 - El inicio La crisis del 2002 trajo muchos problemas...y algunas soluciones. Diversas empresas de soporte técnico y venta de hardware lamentablemente no pudieron sobrellevar los cambios drásticos y se achicaron o desaparecieron. Como modesta empresa de una sola persona en ese momento inicial, vimos en ello una oportunidad de cubrir las necesidades de los usuarios que quedaban sin soporte. Si era cierto que el mercado se achicaba, no lo era menos que también se reducía la oferta. A medida que otros colegas veían el mismo paisaje también surgieron miríadas de 'cursos' que prometían a cualquiera transformarlo en un 'técnico' en 3 o 6 meses. Nosotros, con una base de conocimientos sólida y 12 años de experiencia en el área no vimos en esta incipiente competencia un obstáculo para nuestro proyecto. Con un enfoque definido en descubrir las necesidades del cliente y desarrollar las mejores formas de solucionarlas comenzamos nuestra lenta tarea de buscar nuestro lugar en ese mercado en desarrollo. 2006 - La consolidación Fueron cuatro arduos años. No siempre fué fácil pero tampoco pensábamos que lo sería. Conquistar la fidelidad de nuestros clientes a través de la satisfacción con nuestro trabajo, ganarnos su confianza. Siempre intentando mejorar, a través del estudio contínuo y sobre todo mantener la mente abierta y la mirada atenta a cada nueva oportunidad de mejorar nuestro servicio. En este año la empresa se formaliza y comienza una nueva etapa. 2007 - El presente Ya con una base sólida de clientes y nuevas incorporaciones en nuestro equipo comenzamos un período de expansión. Las necesidades de nuestros clientes crecen y nuestros recursos locales no resultan suficientes. Iniciamos la búsqueda de proveedores de tecnología, ya sean servicios, hardware o software, siempre apuntando al mejor en cada área. De este modo realizamos asociaciones estratégicas o partnerships con empresas de primer nivel mundial ( ver Nuestros Socios de Negocio ). Al mismo tiempo decidimos que ya es tiempo de tener presencia en Internet. Así nace www.pctek.com.uy, la página web que pretende ser un nuevo medio de publicitar y dar nuestro servicio. Acorde a los tiempos y siempre en evolución.