Preguntas Frecuentes > Generales ¿Por qué los modos de contacto con su servicio son sólo por un móvil o una dirección de email?Tratamos de adaptarnos continuamente a las nuevas tecnologías y obtener de ellas los mejores modos de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Por ello y para optimizar nuestra movilidad y disponibilidad hemos centralizado nuestras comunicaciones para estar siempre a su orden. ¿Tienen un local donde pueda visitar su empresa?Como empresa registrada tenemos una dirección comercial y más de un local o taller donde realizamos nuestros trabajos, pero decidimos no tener un local físico de atención al público. Esta es una manera de optimizar recursos y costos que redunda en su beneficio. En el caso que Ud. decida traer personalmente un equipo a revisión le daremos el domicilio más cercano al suyo. ¿Hacen diagnósticos sin cargo?El diagnóstico es parte, tal vez la más importante, del trabajo a realizar. Salvo casos de reparaciones profundas suele representar entre el 50% y el 80% de la mano de obra total. Por esta razón y debido a la cantidad de solicitudes que recibiríamos esa práctica sería ruinosa. En cambio, le ofrecemos nuestros Diagnósticos Bonificados. Tengo una PC/Notebook marca XXX modelo YYY y tengo que cambiarle motherboard/display...¿Cuánto me sale?Como empresa de servicio responsable jamás hacemos una reparación sin diagnóstico previo ni con diagnósticos realizados por terceros. ¿Por qué? Muy simple, no podríamos ofrecerle garantía de satisfacción del trabajo y en caso de que el diagnóstico sea incorrecto Ud. habría gastado dinero en vano y la culpa recaería en nosotros. ¿Venden Uds. las PC refurbished o recertificadas? He oído que son muy baratas.En primer lugar, no todas las PC/Notebook refurbished o recertificadas que se venden en plaza son propiamente tales. Muchas son simplemente máquinas obsoletas usadas traídas a costo cero de Europa y EEUU. Algunas son buenas máquinas, otras no. Hemos decidido no ser parte de esta 'moda', más allá de las objeciones éticas que nos merece la venta de estas máquinas en nuestra plaza hay otras razones más prácticas. La principal es que en general no son máquinas con la suficiente potencia o recursos para el uso actual, la segunda es la casi inexistencia de garantía o repuestos para las mismas. ¿Venden partes de computadoras? Soy técnico y necesito un proveedor.Vendemos PC, Notebooks y periféricos (Monitores, Impresoras, Scanners, etc.). No vendemos repuestos o componentes sino como parte de una reparación hecha por nosotros. Necesito un programa que no encuentro por ningún lado ¿Venden Uds. software?Por supuesto. Parte de nuestro servicio es vender software original así como asesorarlo en lo que necesita. ¿Hacen desarrollo de software a medida?Si bien siempre estamos buscando nuevas áreas tecnológicas, también conocemos nuestras limitaciones. El desarrollo de software a medida es un tema muy específico, que requiere una adecuada infraestructura y una dedicación total que no está en nuestros planes en este momento. Existen numerosas empresas en plaza que se dedican con gran éxito a esta tarea.